Comprendre et mettre en œuvre SPF, DKIM et DMARC
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la sécurité du courrier électronique est cruciale. En tant que service de conseil, nous comprenons les complexités et les détails impliqués dans la mise en place de services de messagerie sécurisés. Cette année (2024), Google et Yahoo ont tous deux souligné l’importance des protocoles SPF, DKIM et DMARC. Il s’agit de protocoles essentiels conçus pour protéger votre domaine de messagerie contre les utilisations non autorisées, telles que le phishing et l’usurpation d’adresse électronique. Voyons ce que sont ces protocoles, pourquoi ils sont essentiels et comment les mettre en œuvre efficacement sur les plateformes d’hébergement d’emails les plus populaires comme cPanel, Google Workspace, Microsoft 365, SquareSpace et Wix.
AVERTISSEMENT – Compétences techniques requises
Ne pas configurer correctement SPF, DKIM et DMARC peut exposer votre domaine à de graves risques, notamment l’usurpation d’adresse électronique et les attaques par hameçonnage. Une mauvaise configuration peut conduire à ce que des courriels légitimes soient marqués comme spam ou rejetés, ce qui nuit à la fiabilité de vos communications et à la réputation de votre entreprise. En outre, sans une configuration adéquate, des utilisateurs non autorisés peuvent exploiter votre domaine pour envoyer des courriels frauduleux, ce qui peut entraîner des violations de données, des pertes financières et une perte de confiance de la part des clients. Par conséquent, une configuration méticuleuse et un contrôle régulier de ces protocoles sont essentiels pour protéger votre domaine de messagerie et garantir une communication sûre et fiable.
Que sont SPF, DKIM et DMARC ?
1. SPF (Sender Policy Framework)
SPF est un protocole d’authentification du courrier électronique qui permet au propriétaire d’un domaine de spécifier les serveurs de messagerie autorisés à envoyer du courrier électronique au nom de ce domaine. Il permet d’empêcher les spammeurs d’envoyer des messages avec de fausses adresses « From » sur votre domaine.
Avantages :
- Réduit le nombre de spams et de courriels d’hameçonnage.
- Contribue à maintenir la réputation de votre domaine.
Inconvénients :
- Nécessite une configuration adéquate ; dans le cas contraire, des courriels légitimes peuvent être marqués comme étant du spam.
- Limité à la protection de l’adresse de l’expéditeur de l’enveloppe.
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DKIM ajoute une signature numérique à vos messages électroniques. Cette signature permet au serveur du destinataire de vérifier qu’un courriel prétendant provenir de votre domaine a bien été autorisé par vous et n’a pas été modifié pendant le transit.
Avantages :
- Garantit l’intégrité et l’authenticité des courriels.
- Améliore la délivrabilité des courriels.
Inconvénients :
- Complexe à mettre en place et à gérer.
- Nécessite une maintenance permanente pour la rotation des clés.
3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC s’appuie sur SPF et DKIM en ajoutant une politique qui indique aux serveurs de messagerie comment traiter les messages qui échouent aux contrôles d’authentification. Il fournit également un mécanisme de rapport pour surveiller le trafic de courrier électronique de votre domaine.
Avantages :
- Fournit des rapports détaillés sur le trafic des courriels.
- Permet de mettre en œuvre des politiques d’authentification du courrier électronique.
Inconvénients :
- Il faut d’abord que SPF et DKIM soient correctement configurés.
- Si elle n’est pas mise en œuvre avec soin, elle peut entraîner le rejet de courriers électroniques légitimes.
Exigences de Google et Yahoo en 2024
Google et Yahoo ont renforcé la nécessité des protocoles SPF, DKIM et DMARC pour tous les domaines qui envoient des courriels par l’intermédiaire de leurs services. Ils ont mis en place des politiques strictes pour s’assurer que les expéditeurs de courrier électronique adhèrent à ces protocoles, réduisant ainsi le risque de spam et d’attaques par hameçonnage.
Comment configurer SPF, DKIM et DMARC ?
La mise en place de ces protocoles implique de configurer les enregistrements DNS et de s’assurer que vos serveurs de messagerie prennent en charge ces paramètres. Voici un guide étape par étape :
1. Hébergement cPanel
Mise en place du SPF :
- Connectez-vous au cPanel.
- Naviguez jusqu’à « Email Deliverability »: Vous trouverez cette rubrique dans la section « Email ».
- Gérer le domaine: Cliquez sur « Gérer » à côté du domaine que vous voulez configurer.
- Paramètres SPF: Vous devriez voir une option pour « Personnaliser » les paramètres SPF. Vous pouvez y ajouter les adresses IP de vos serveurs de messagerie.
- Sauvegarder: Après avoir saisi les détails, cliquez sur « Installer la fiche suggérée ».
Configuration de DKIM :
- Naviguez vers « Email Deliverability » dans cPanel.
- Gérer le domaine: Cliquez sur « Gérer » à côté de votre domaine.
- Activer DKIM : Vous devriez voir une option permettant d’activer DKIM. S’il est déjà activé, il se peut que la clé publique DKIM s’affiche.
- Sauvegarder: Assurez-vous que les paramètres sont enregistrés et que le DKIM est actif.
Configuration de DMARC :
- Naviguez vers « Zone Editor » sous la section « Domains ».
- Ajouter un enregistrement TXT: Sélectionnez « Ajouter un enregistrement » et choisissez « Enregistrement TXT ».
- Entrez les détails DMARC:
- Nom :
_dmarc.yourdomain.com
- TTL : laisser la valeur par défaut.
- Type : TXT
- TXT Data :
v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=none ; aspf=r ;
- Sauvegarder: Cliquez sur « Add Record » pour enregistrer l’enregistrement DMARC.
2. Espace de travail Google
Mise en place du SPF :
- Connectez-vous à la console d’administration de Google.
- Naviguez jusqu’à « Domaines »: Cliquez sur « Domaines » et ensuite sur « Gérer les domaines ».
- Sélectionnez votre domaine: Cliquez sur votre nom de domaine.
- Configurer l’enregistrement SPF: Vous devez ajouter l’enregistrement SPF dans vos paramètres DNS via votre hôte de domaine. L’enregistrement SPF type pour Google Workspace est le suivant :
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
Configuration de DKIM :
- Accédez à « Apps » > « Google Workspace » > « Gmail » > « Authenticate Email ».
- Générer la clé DKIM: Cliquez sur « Générer un nouvel enregistrement ». Choisissez votre domaine et cliquez sur « Générer ».
- Ajouter DKIM au DNS: Copier l’enregistrement DNS TXT généré.
- Ajouter à l’hôte du domaine: Ajoutez l’enregistrement TXT à vos paramètres DNS via votre hôte de domaine.
- Activer DKIM: Retournez à la console d’administration de Google et cliquez sur « Démarrer l’authentification ».
Configuration de DMARC :
- Ajouter un enregistrement DMARC au DNS: Connectez-vous à l’hôte de votre domaine et ajoutez un enregistrement TXT.
- Entrez les détails DMARC:
- Nom :
_dmarc.yourdomain.com
- Type : TXT
- TTL : Valeur par défaut
- TXT Data :
v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=none ; aspf=r ;
3. Microsoft 365
Mise en place du SPF :
- Connectez-vous à Microsoft 365 Admin Center.
- Naviguez vers « Paramètres » > « Domaines ».
- Sélectionnez votre domaine: Choisissez le domaine pour lequel vous souhaitez configurer SPF.
- Ajouter l’enregistrement SPF: Vous devez ajouter l’enregistrement SPF dans vos paramètres DNS. L’enregistrement SPF typique pour Microsoft 365 est :
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
Configuration de DKIM :
- Naviguez jusqu’au « Centre d’administration Exchange ».
- Allez dans « Protection » > « DKIM ».
- Activez DKIM pour votre domaine: Sélectionnez votre domaine et cliquez sur « Activer ».
Configuration de DMARC :
- Ajouter un enregistrement DMARC au DNS: Connectez-vous à l’hôte de votre domaine et ajoutez un enregistrement TXT.
- Entrez les détails DMARC:
- Nom :
_dmarc.yourdomain.com
- Type : TXT
- TTL : Valeur par défaut
- TXT Data :
v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=none ; aspf=r ;
4. SquareSpace
Mise en place du SPF :
- Connectez-vous à SquareSpace.
- Naviguez vers « Paramètres » > « Domaines ».
- Sélectionnez votre domaine: Choisissez le domaine pour lequel vous souhaitez configurer SPF.
- Ajouter un enregistrement SPF:
- Hôte : @
- TTL : 3600
- Type : TXT
- Valeur :
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:squarespace.com -all
Configuration de DKIM :
- Obtenir la clé DKIM: SquareSpace utilise des fournisseurs de messagerie tiers tels que Google Workspace ou Microsoft 365 pour les services de messagerie. Obtenez la clé DKIM auprès de votre fournisseur de messagerie.
- Ajoutez DKIM au DNS: Accédez à vos paramètres DNS dans SquareSpace et ajoutez l’enregistrement DKIM TXT fourni par votre fournisseur de messagerie.
Configuration de DMARC :
- Ajouter un enregistrement DMARC au DNS:
- Hôte :
_dmarc.yourdomain.com
- TTL : 3600
- Type : TXT
- Valeur :
v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=none ; aspf=r ;
5. Wix
Mise en place du SPF :
- Se connecter à Wix.
- Naviguez vers « Domaines » et sélectionnez votre domaine.
- Allez dans « Avancé » > « Enregistrements DNS ».
- Ajouter un enregistrement SPF:
- Nom d’hôte : @
- Type : TXT
- Valeur :
v=spf1 include:spf.wix.com -all
- TTL : 3600
Configuration de DKIM :
- Obtenir la clé DKIM: Wix utilise des fournisseurs de messagerie tiers tels que Google Workspace ou Microsoft 365 pour les services de messagerie. Obtenez la clé DKIM auprès de votre fournisseur de messagerie.
- Ajoutez DKIM au DNS: Accédez à vos paramètres DNS dans Wix et ajoutez l’enregistrement DKIM TXT fourni par votre fournisseur de messagerie.
Configuration de DMARC :
- Ajouter un enregistrement DMARC au DNS:
- Nom d’hôte :
_dmarc
- Type : TXT
- Valeur :
v=DMARC1 ; p=none ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=none ; aspf=r ;
- TTL : 3600
Avantages et inconvénients de la mise en œuvre de SPF, DKIM et DMARC
Avantages :
- Sécurité renforcée: Protège votre domaine contre les attaques de phishing et de spoofing.
- Amélioration de la délivrabilité: Les courriels authentifiés sont moins susceptibles d’être marqués comme spam.
- Visibilité: Les rapports DMARC permettent de savoir qui envoie des e-mails au nom de votre domaine.
Inconvénients :
- Complexité: La mise en place et la maintenance nécessitent une expertise technique.
- Défis liés à la configuration initiale: Une mauvaise configuration peut entraîner le rejet de courriels légitimes.
- Maintenance continue: Des mises à jour et un suivi réguliers sont nécessaires pour garantir une efficacité continue.
Conclusion
La mise en œuvre de SPF, DKIM et DMARC est cruciale pour maintenir la sécurité et la réputation de votre domaine de messagerie. Bien que la configuration initiale puisse être complexe, les avantages à long terme de la protection de votre domaine et de l’assurance que vos courriels atteignent leurs destinataires l’emportent largement sur les défis. En tant que service de conseil, nous sommes là pour vous aider à mettre en place et à maintenir ces protocoles, afin de garantir que votre communication par courrier électronique reste sécurisée et efficace. Contactez-nous dès aujourd’hui pour sécuriser votre domaine de messagerie et améliorer votre présence en ligne.
En suivant ce guide, vous pourrez vous conformer en toute confiance aux exigences de Google et de Yahoo et protéger votre organisation contre les menaces liées à la messagerie électronique. Laissez-nous vous aider à franchir la prochaine étape vers un environnement de messagerie électronique plus sûr, contactez-nous dès aujourd’hui.